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삼성전자 에어컨 에러 고장 코드 해결 방법 알려드리겠습니다. 오랜만에 에어컨을 사용하게 되면 간혹 에러 코드가 뜨면서 작동이 되지 않는 경우가 있습니다. 여름에는 서비스센터에 접수를 하고 수리기사가 배정되고 수리를 하기까지 많은 시간이 걸립니다. 리모컨이나 에어컨에 뜨는 에러코드만 알고 있으면 간단한 문제는 쉽게 해결을 하실 수 있습니다.
목차
삼성 에어컨 에러 고장 코드 해결 방법
Ctrl + F를 누르시고 에러 코드 숫자를 입력하시면 더욱 쉽게 찾으실 수 있습니다.
| 에러 점검 코드 | 예상 원인 | 조치 방법 |
|---|---|---|
| C400, E400 | 시스템 에어컨 실외기 압축기를 제어하는 전기회로 온도를 측정하는 센서의 이상 | 에어컨 전원이 연결된 차단기를 내렸다가 다시 올려서 에어컨 초기화 |
| C401, E401, C402, E402, C403, E403 | 실내기의 열교환기에 성에나 얼음이 발생한 경우 나타나는 에러 코드 | 실외기의 성에 제거 (일반적으로 여름에는 나타나지 않음) |
| C404, E404, C405, E405, C406, E406 | 실외기 열교환기의 온도를 측정하는 센서에 이상 발생 | 실외기 주변으로 바람을 막는 장애물이 있는지 확인 후 바람이 잘 통하게 정리 |
| 실외기실에 설치되어 있을 경우 갤러리가 닫혀 있을 경우 갤러리 창 개방 | ||
| C407, E407, C408, E408, C409, E409 | 실외기 압축기에 연결된 고압 배관의 압력을 측정하는 센서에 이상 발생 | 실외기 주변으로 바람을 막는 장애물이 있는지 확인 후 바람이 잘 통하게 정리 |
| 실외기실에 설치되어 있을 경우 갤러리가 닫혀 있을 경우 갤러리 창 개방 | ||
| C410, E410 / C411, E411 / C412, E412 | 실외기 압축기에 연결된 저압 배관의 압력을 측정하는 센서에 이상 발생 | 실외기 주변으로 바람을 막는 장애물이 있는지 확인 후 바람이 잘 통하게 정리 |
| 실외기실에 설치되어 있을 경우 갤러리가 닫혀 있을 경우 갤러리 창 개방 | ||
| C413, E413, C414, E414, C415, E415 | 실외기 압축기 내부의 윤활 오일을 점검하는 센서에서 이상 고온이 감지 | 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 에어컨 초기화 |
| C416, E416, C417, E417, C418, E418 | 실외기 압축기에서 압축된 냉매가 이동하는 배관의 표면온도를 측정하는 온도 센서의 이상 | 실외기 주변에 바람을 막는 장애물이 있는지 확인하고 바람이 잘 통하게 정리 |
| 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 에어컨을 초기화 | ||
| C419, E419, C420, E420, C421, E421, C422, E422, C423, E423, C424, E424 | 실외기에 설치된 냉매 유량을 조절하는 전동변(에어컨가스 흐름을 조절하는 밸브) 이상 발생 | 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 에어컨 초기화 |
| C425, E425, C426, E426, C427, E427 | 전원으로 3상 4선식의 380 V 전기를 사용하는 제품에서 4선중에 하나가 잘못 연결되었거나 빠져서 전원 연결이 제대로 연결되어 있지 않음 | 최근 공사를 하면서 전원이 잘 못 연결되어 오작동 하는 것으로 공사를 담당했던 전기 기사에게 다시 연락하셔서 확인이 필요 |
| 또는 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려서 초기화 | ||
| C428, E428, C429, E429, C430, E430 | 실외기 압축기에서 에어컨 가스의 압력을 측정하는 센서에서 이상 발생 | 에어컨이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려서 초기화 |
| C431, E431, C432, E432, C433, E433, C434, E434 | 실외기 압축기의 원활한 움직임을 위한 윤활유의 움직임을 측정하는 센서에서 이상 발생 | 분전반에서 에어컨이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려서 초기화 |
| C435, E435 | 시스템 에어컨 중 보일러 제품에서 물의 흐름을 조절하는 밸브에 이상 발생 | 물이 흐르지 않아서 발생하는 체크로 설치 업체에 연락 후 조치 |
| 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려서 초기화 | ||
| C437, E437 | 실외기 압축기의 원활한 움직임을 위한 윤활유의 움직임을 측정하는 센서에서 이상 발생 | 에어컨이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려서 에어컨 초기화 |
| C439, E439 | 실외기의 에어컨 가스양이 모자라거나 고압과 저압을 측정하는 압력 센서에 이상이 있거나 밸브의 가동에 이상이 생김 | 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 초기화 |
| C440, E440 | 실외기 주변의 온도가 30 ℃ 이상일 때 난방을 가동하였거나 실외기 주변의 온도를 측정하는 온도 센서에 이상 발생 | 실외 온도가 30 ℃ 이상인 환경에서 난방 모드로 가동 시 나타나는 표시로 실외 온도 및 운전 모드 확인 |
| 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 초기화 | ||
| C441, E441 | 실외기 주변의 온도가 낮을 때 냉방을 가동하였거나 실외기 주변의 온도를 측정하는 온도 센서에 이상 발생 | 실외 온도가 -5 ℃ 이하에서 냉방 모드로 가동 시 나타나는 표시로 실외 온도 및 운전 모드를 확인 |
| 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 초기화 | ||
| C443, E443 | 냉방 운전을 하기 전 에어컨 가스의 압력(고압측)이 기준 이하로 표기 됨 | 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려서 초기화 |
| C445, E445 | 에어컨 실외기 압축기 아래쪽에 장착된 열선 또는 압축기 내부의 온도를 측정하는 센서에 이상 발생 | 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려서 초기화 |
| C446, E446 | 시스템 에어컨 실외기에 장착된 송풍팬이 가동하지 못함 | 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려서 초기화 |
| C447, E447 | 시스템 에어컨 실외기에 장착된 송풍팬에 전원 공급이 충분하지 못함 | 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려서 초기화 |
| C448, E448 | 시스템 에어컨 실외기에 장착된 송풍팬의 회전 상태에 이상이 있는 경우 | 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려서 제품 초기화 |
| C449, E449 | 실외기 압축기로 주입되는 에어컨 가스의 중간 압력이 기준치보다 높거나 낮아서 압력의 측정이 정상적 않음 | 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려서 초기화 |
| C450, E450 | 실외기 열교환기에 장착된 열교환기 표면 온도를 측정하는 센서에서 이상 고온이 감지 되었을 때 제품의 보호를 위해 제품 정지가 된 경우 나타나는 표시 | 실외기 주변으로 바람을 막는 장애물이 있는지 보시고 바람이 잘 통하게 조치 |
| 갤러리 창을 완전히 개방 | ||
| 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화 | ||
| C451, E451 | 실외기 압축기로 주입되는 에어컨 가스의 저압 압력이 기준치 보다 높거나 낮아서 압력의 측정이 정상적이지 않을때 나타나는 표시 | 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 에어컨 초기화 |
| C452, E452 | 실외기에 공급되는 전원이 갑작스러운 정전에 의해서 끊기거나 차단기에 이상이 생긴 경우, 또는 전기 공사에 의한 전원 중단 등으로 인해 나타나는 표시 | 실외기에 전원이 다시 공급되면 제품에 나타나는 자동으로 사라짐 |
| 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 올려서 초기화 | ||
| C453, E453 | 실외기 팬 과열 점검 필요 | 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 올려서 초기화 |
| 또한 실외기실에 설치되어 있을 경우 갤러리가 닫혀 있을 경우 보호 제어가 동작할 수 있습니다. | ||
| 갤러리 창을 완전히 열어 주세요. | ||
| 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화해주세요. | ||
| C454, E454 | 실외기에 장착된 송풍 팬의 회전 속도를 측정하는 센서에서 기준 속도보다 낮은 속도로 회전하는 것이 감지 | 실외기 주변으로 바람을 막는 장애물이 있는지 보시고 바람이 잘 통하도록 정리 |
| 갤러리 창을 완전히 개방 | ||
| 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화 | ||
| C455, E455 | 실외기에 장착된 송풍 팬을 가동 시키는 내부 전기 회로에서 고온이 감지 | 실외기 주변으로 바람을 막는 장애물이 있는지 보시고 바람이 잘 통하도록 정리 |
| 갤러리 창을 완전히 개방 | ||
| 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화 | ||
| C456, E456 | 실외기에 장착된 송풍 팬을 가동 시키는 팬 모터에서 과전류(내부 전기 회로 규격 보다 큰 전류)가 흐름 | 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화 |
| C457, E457 | 실외기에 장착된 송풍 팬이 외부에서 불어오는 바람에 의해서 제대로 회전을 하지 못하는 경우 나타나는 표시 | 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화 |
| C458, E458 | 실외기에 장착된 송풍 팬이 제대로 회전을 하지 못하는 경우 | 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화 |
| C459, E459 | 실외기의 전기 회로 장치에서 오류가 발생하였거나 과전류가 감지 | 분전반에서 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화 |
| C460, E460 | 실외기와 실내기의 통신선 또는 전원선에 이상이 있는 경우 또는 과전류가 감지 | 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화 |
| C461, E461 | 실외기의 압축기가 제대로 기동을 시작하지 못하는 경우 또는 전압이 낮은 현상이 감지 | 분전반에서 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 초기화 |
| C462, E462 | 실외기에 연결된 전원이 정상적이지 않은 전압인 경우 또는 실외기의 전기 장치에 이상이 있어 가동이 안되는 경우 | 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화 |
| C463, E463 | 실외기 압축기에 장착된 센서에서 온도가 너무 높은 것을 감지하였을 때 가동을 멈추게 하고 나타내는 표시 | 실외기 주변으로 바람을 막는 장애물이 있는지 보시고 바람이 잘 통하도록 조치 |
| 갤러리 창을 완전히 개방 | ||
| 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화 | ||
| C464, E464 | 실외기 압축기에서 과전류 발생이 감지되었을 때 압축기를 정지시키고 나타내는 표시 | 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화 |
| C465, E465 | 실외기 압축기에서 과부하가 일어나 과전류가 발생되었음이 감지되었을 때 압축기를 정지시키고 나타내는 표시 | 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화 |
| C466, E466 | 실외기 전기 회로에 연결된 전원이 불안정하거나 회로에 이상이 발생된 경우 나타나는 표시 | 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품 초기화 |
| C467, E467 | 실외기 압축기에 연결된 전원 공급이 원활하지 않거나 압축기 내부의 회전이 원활하지 않은 경우 나타나는 표시 | 분전반에서 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화 |
| C468, E468 | 실외기 압축기에 장착된 전류 측정 센서에 이상이 발생한 경우 | 분전반에서 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 실외기 초기화 |
| C469, E469 | 실외기의 전기 회로에 장착된 전압을 측정하는 센서에서 전기 회로의 이상 전압이 감지 | 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화 |
| C470, E470 | 실외기의 마이컴 프로그램에 이상 감지 | 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화 |
| C471, E471 | 실내기의 전기 회로에 장착된 전기 회로에 씌여진 프로그램에 오류가 발생 | 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화 |
| C472, E472 | 실외기의 전기 회로에 연결되는 전원 주파수가 비정상적인 경우 | 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 실외기 초기화 |
| C473, E473 | 실외기의 압축기가 가동되지 못하는 상태(Locking:락킹, 잠김)인 경우 | 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려서초기화 |
| C474, E474 | 실외기 전기 회로의 열을 쉽게 배출할 수 있도록 하는 방열판의 표면 온도를 측정하는 센서에서 이상 감지 | 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 실외기 초기화 |
| C475, E475 | 실외기 팬모터의 회전수가 목표 회전수와 차이가 나는 경우(목표 회전수와 10번 이상 차이가 나는 경우) 나타나는 표시 | 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 실외기 초기화 |
| C476, E476 | 실외기 내부 에어컨 가스의 방향을 조절하는 밸브에 이상 발생 | 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 실외기 초기화 |
| C477, E477 | 실외기 압축기에는 기체 상태의 에어컨 가스가 들어가야 하는데 증발이 덜 된 액체 상태의 에어컨 가스 감지 | 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 실외기 초기화 |
| C478, E478 | 실외기 송풍팬의 회전, 가동을 제어하는 전기 회로에서 이상 발생 | 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 실외기 초기화 |
| C479, E479 | 실외기 내부 에어컨 가스의 방향을 조절하는 밸브에 이상 발생 | 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화 |
| C483, E483 | 실외기 전기 회로에 연결되는 전원 입력에서 비정상적인 전압(과전압)이 센서에 의해서 감지 | 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화 |
| C484, E484 | 역률조정장치(에어컨을 좀 더 효율적으로 쓸수 있도록 조절하는 장치)에서 과전류가 감지 | 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 초기화 |
| C485, E485 | 실외기로 공급되는 전류의 세기를 점검하는 센서에 이상 감지 | 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품 초기화 |
| C486, E486 | 실외기 송풍팬 모터에 공급되는 전기의 전압이 너무 낮거나 너무 높은 경우 또는 전압을 측정하는 센서에 이상 발생 | 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품 초기화 |
| C487, E487 | 실외기 송풍팬의 회전수를 측정하는 센서에 이상이 있는 경우 또는 센서의 연결 상태에 이상 발생 | 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품 초기화 |
| C488, E488 | 실외기 전기 장치로 연결되는 전원의 전압을 측정하는 센서에 이상 발생 | 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품 초기화 |
| C489, E489 | 실외기 송풍팬이 과부하 상태로 가동되어 과전류 발생 | 실외기 주변으로 바람을 막는 장애물이 있는지 보시고 바람이 잘 통하도록 조치 |
| 갤러리 창을 완전 개방 | ||
| 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품 초기화 | ||
| C490, E490 | 실외의 온도가 0 ℃, 실내의 온도가 0 ℃ 미만일 때 가동을 하면 나타나는 표시 | 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품 초기화 |
| C492, E492 | 실외기 송풍팬의 회전, 가동을 제어하는 전기회로에서 이상 발생 | 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려서 초기화 |
| C493, E493 | 실외기 송풍팬이 가동될 때의 전류를 측정하는 센서에 이상 발생 | 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려서 초기화 |
| C494, E494 | 실외기 송풍팬이 가동되지 못하고 구속된 경우(움직이지 못하는 경우) 나타나는 표시 | 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화 |
| C495, E495 | 실외기 송풍팬 과열 | 실외기 주변으로 바람을 막는 장애물이 있는지 보시고 통풍이 잘 되게 정리 |
| 갤러리 창을 완전히 개방 | ||
| 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 초기화 | ||
| C496, E496 | 실외기 송풍팬을 제어하는 전기 회로에서 전압을 측정하는 센서에 이상 발생 | 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려서 초기화 |
| C497, E497 | 실외기 송풍팬을 제어하는 전기 회로에서 과전류가 측정 | 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 초기화 |
| C498, E498 | 실외기 송풍팬을 제어하는 전기 회로가 과열 | 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 초기화 |
| C499, E499 | 실외기 송풍팬을 제어하는 전기 회로의 열을 배출해 주는 방열판에 장착된 방열판 표면 온도를 측정하는 온도센서에 이상 발생 | 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화 |
그래도 증상이 지속된다면 삼성전자 서비스센터 고장 접수가 필요합니다. 삼성전자 에어컨 고장 접수는 바로 아래 삼성전자 고장 접수 링크를 누르시면 빠르게 예약을 하실 수 있으며 1588-3366으로 전화를 하셔도 접수를 하실 수 있습니다.
